Kommunikation
Erinnerungs-Service
Erinnert Ihre Kunden automatisch — vor jedem gebuchten Termin und zu Anlässen wie Reifenwechsel, HU oder Impfung.
- Termin-Erinnerung vor jedem gebuchten Termin
- Anlass-Erinnerungen wie Reifenwechsel, HU oder Impfung
- Regeln einmal festlegen — läuft dann von selbst
- Zeitpunkt und Texte frei einstellbar
- Link direkt in die Online-Terminbuchung
- Abmelde-Link in jeder Mail
Kompletter Erinnerungs-Service — drei Branchen
In neuem Tab öffnenSo sieht der Erinnerungs-Service in Aktion aus — Termin- und Anlass-Erinnerungen mit Beispiel-Mails für Werkstatt, Arztpraxis und Reifenservice. Die Backoffice-Vorschau zeigt, wie Sie Regeln einmal festlegen und der Rest von selbst läuft.
Was das im Betrieb bedeutet
- Für wen sich das lohnt
- Jeden Betrieb mit wiederkehrenden Anlässen — Reifenwechsel, Hauptuntersuchung, Wartung, Kontrolle, Auffrischung. Dort liegt Umsatz, an den sich der Kunde erinnern müsste und meistens nicht erinnert.
- Was sich im Alltag ändert
- Der Anlass geht raus, ohne dass jemand daran denken musste. Was sonst untergeht, weil im Herbst niemand die Liste durchtelefoniert, findet damit überhaupt erst statt.
- Was Sie dazu beitragen
- Die Anlässe müssen bei den Kunden hinterlegt sein, sonst weiß niemand, wann erinnert werden soll. Und der Ton gehört Ihnen — Sie legen fest, wie oft geschrieben wird, denn zu häufige Erinnerungen führen zur Abmeldung.
Erweiterbar, wann immer Sie wollen
Dieses Modul wächst mit Ihrem Betrieb — ergänzbar zum Beispiel um
- Versand zusätzlich per SMS oder WhatsApp
- eigene Anlässe und Regeln für Ihren Betrieb
- Serien-Aktionen an ausgewählte Kundengruppen
- Auswertung — wie viele Erinnerungen wurden zu Terminen
- automatischer Abgleich mit der Kundenverwaltung